鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司（以下簡稱“綜機公司”）始建于1979年，是國內(nèi)煤機行業(yè)的龍頭企業(yè)——鄭煤機集團的全資子公司和主要生產(chǎn)基地之一。經(jīng)過多年發(fā)展，綜機公司已形成獨特、成熟、領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)體系，擁有一支精簡高效的技術(shù)研發(fā)團隊，專注于井工煤礦綜采工作面兩巷特種支護裝備的研發(fā)、設(shè)計與制造。目前公司擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能化油缸生產(chǎn)線、結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)線、總裝生產(chǎn)線，加工制造能力居行業(yè)前列，主要經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)水平均達到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平，可獨立開展液壓支架及配件批量化生產(chǎn)。近年來，公司先后榮獲“國家專精特新小巨人企業(yè)”“河南省服務(wù)型制造示范企業(yè)”“鄭州市創(chuàng)新試點企業(yè)”“鄭州市科技瞪羚企業(yè)”等榮譽稱號，內(nèi)部設(shè)有“河南省煤礦機械再制造工程技術(shù)研究中心”“河南省企業(yè)技術(shù)中心”，連續(xù)多年被評為高新技術(shù)企業(yè)。2024年實現(xiàn)產(chǎn)值19.8億元，主要經(jīng)濟指標(biāo)和技術(shù)水平均達到了國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。與此同時，鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司秉承“立足高端，融合智能，融入成套”的理念，致力于井工煤礦綜采、綜掘工作面巷道特種支護及裝備的研發(fā)、設(shè)計與制造。依托鄭煤機集團恒達智控領(lǐng)先的綜采智能化技術(shù)優(yōu)勢，公司深度融合智能控制系統(tǒng)，立志成為領(lǐng)先的工業(yè)場景智能化解決方案提供商，助力煤炭行業(yè)實現(xiàn)“安全、高效、綠色、智能、舒適”發(fā)展。

2024年度，公司積極履行對國家和社會發(fā)展、自然環(huán)境和資源、各利益相關(guān)方所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，公司實現(xiàn)營業(yè)收入約19.87億元，凈利潤3.51億元。

本報告為公司2024年度社會責(zé)任報告，是公司本著誠實守信的原則忠實履行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)的體現(xiàn)。希望本報告成為與社會各界溝通、交流的橋梁，深化社會各界對本公司的認(rèn)識，同時也希望以此接受各方監(jiān)督，促進公司在服務(wù)社會、服務(wù)大眾、和諧發(fā)展方面做得更好。
  一、積極維護員工權(quán)益

公司堅持“以人為本”的核心價值觀，重視員工權(quán)益，在企業(yè)發(fā)展中關(guān)注員工成長，關(guān)心員工生活，建立了工資正常增長機制，共享公司發(fā)展成果，按照“體能、智能、技能”的標(biāo)準(zhǔn)，為員工的職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的發(fā)展空間。

（一）切實維護員工合法權(quán)益

公司制定了《員工手冊》《員工培訓(xùn)管理辦法》《員工招聘管理制度》等一系列制度措施，與員工簽訂《勞動合同》，明確了員工享有的權(quán)益和應(yīng)履行的義務(wù)。公司建立和完善了崗位用人標(biāo)準(zhǔn)，堅持企業(yè)效益與員工收入同步增長的原則，有效激發(fā)員工工作積極性。

公司建立了工會組織，發(fā)揮工會在民主管理方面的作用，有效維護員工權(quán)益。公司根據(jù)自身實際情況，通過建設(shè)職工之家、員工食堂、單身公寓等基礎(chǔ)設(shè)施，解決關(guān)系員工切身利益的現(xiàn)實問題，消除員工的后顧之憂。公司堅持穩(wěn)健經(jīng)營，為社會解決了大量的勞動力就業(yè)問題。截至2024年12月31日，公司在職員工總數(shù)824余人。

（二）為員工提供充分的社會保障

公司為員工足額繳納“五險一金”，即養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、住房公積金，建立并認(rèn)真執(zhí)行員工帶薪年休假制度，根據(jù)國家規(guī)定充分保障女員工在懷孕、生產(chǎn)、哺乳期間所享有的待遇。

（三）高度重視安全管理，注重員工安全保護

公司高度重視安全管理工作，堅持全面安全管理原則。公司將“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”作為安全理念，制定了有效的安全管理制度和安全管理標(biāo)準(zhǔn)，完善安全管理長效機制和保障機制，開展安全培訓(xùn)、安全調(diào)研、安全檢查，層層抓安全，層層保安全。2024年公司定期、不定期地組織安全大檢查20余次，加強了安全隱患排查治理，同時在廠區(qū)還設(shè)立了事故情景模擬體驗區(qū)，讓員工切實感受到安全的重要性，從而確保員工的人身健康和生命安全。

（四）員工培訓(xùn)

員工和人才是企業(yè)發(fā)展的依靠，通過人才培養(yǎng)與選拔，為公司后續(xù)發(fā)展培養(yǎng)、儲備專業(yè)人才，為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺，實現(xiàn)員工利益與公司利益的共贏。

（五）平衡工作與生活

2024年，公司在緊張的生產(chǎn)經(jīng)營工作之余，以豐富多彩的職工活動為紐帶連接公司領(lǐng)導(dǎo)與廣大員工的心。公司配置了室內(nèi)外運動場、球類活動室等活動場所，滿足一線員工業(yè)余學(xué)習(xí)和娛樂的需要。除此之外，公司每年還會定期舉辦春季和冬季運動會，籃球賽、羽毛球賽等各類比賽，使員工在輕松愉快的氛圍中增強了團隊凝聚力和企業(yè)歸屬感。

二、保障客戶權(quán)益

公司奉行“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)，追求與用戶協(xié)同發(fā)展，不斷提高顧客滿意度。

（一）推行卓越績效，服務(wù)水平持續(xù)提高

公司將售后服務(wù)中心合并入技術(shù)部，成立售后服務(wù)所，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，使售后服務(wù)的全過程處于嚴(yán)格受控狀態(tài)，使售后服務(wù)體系高效運轉(zhuǎn)，打造一流的品牌。

（二）加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，保障客戶權(quán)益

本公司嚴(yán)格遵守運營所在地產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的法律法規(guī)，包括《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，秉持著“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”的質(zhì)量理念，采取了多種措施確保產(chǎn)品的質(zhì)量。全面提升公司產(chǎn)品的質(zhì)量，切實做到在產(chǎn)品的品質(zhì)上與對手差異化，形成我們的品牌效應(yīng)。

三、認(rèn)真做好安全環(huán)保工作，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

“關(guān)愛員工的生命和健康是我們的第一責(zé)任”是公司安全理念，公司始終把員工的身心健康放在第一位。公司從制度建設(shè)、監(jiān)察管理、培訓(xùn)教育、設(shè)備工裝、環(huán)境場地等各方面為員工營造安全生產(chǎn)、安全工作的氛圍，確保員工的身心健康，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供良好聲譽和優(yōu)秀生產(chǎn)力提供動力。

（一）標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建有序推進

1、完成安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級建設(shè)，同時積極對標(biāo)二級標(biāo)桿企業(yè)要求進行擢升。

2、精益現(xiàn)場驗收進度顯著，1S/2S過關(guān)率達100%，3S 達 98.55%，4S逐步提升，安全管理規(guī)范化水平不斷提高。

（二）雙重預(yù)防機制提質(zhì)增效

1、開展安全風(fēng)險分級管控，更新南區(qū)安全風(fēng)險四色圖，完成重要風(fēng)險源（如南區(qū)噴粉線、氧氣丙烷站）本質(zhì)安全提升，制作風(fēng)險告知欄及巡檢路線圖，報集團備案。

2、建立隱患排查閉環(huán)管理機制，全年排查整改消防、安全隱患 400 余處，重大事故隱患動態(tài)清零。整理發(fā)布《2023年典型隱患違章集錦》。           

（三）深化隱患治理，強化事故警示教育

1、重大隱患專項整治

（1）聚焦粉塵涉爆、有限空間、噴涂等高風(fēng)險領(lǐng)域，開展專項排查整治。如針對南區(qū)噴塑線高溫廢氣直排問題，檢查活性炭吸附箱狀態(tài)并持續(xù)關(guān)注；完成北區(qū)水除塵設(shè)備風(fēng)量檢測及異常排查，確保除塵效果。

（2）落實《工貿(mào)企業(yè)重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》，主要負(fù)責(zé)人每半年帶隊檢查隱患排查情況，建立員工隱患報告獎勵制度，全年獎勵隱患上報員工 40 余人次，激發(fā)全員參與隱患治理積極性。

2、警示教育入腦入心

（1）觀看歷年事故警示教育視頻，加強員工安全意識，規(guī)范作業(yè)操作規(guī)程，安全牢記心中。

（2）開展 “安全生產(chǎn)月”“職業(yè)病防治法宣傳周” 等活動，拍攝安全生產(chǎn)教育片《最后一公里》，組織應(yīng)急知識宣講大賽、消防趣味運動會等，全年累計培訓(xùn)超2000人次，應(yīng)急演練10余次，員工應(yīng)急處置能力顯著提升。

（四）提升本質(zhì)安全，推廣先進技術(shù)應(yīng)用

1、科技興安成效顯著

（1）推進 “機械化換人、自動化減人”，在天車部署 AI 行為識別系統(tǒng)，南區(qū)叉車試點 AI 防碰撞系統(tǒng)，降低高危崗位作業(yè)風(fēng)險。完成焊之芯賦碼 52 臺，實現(xiàn)電氣焊作業(yè)數(shù)字化監(jiān)管，獲鄭州市補貼 6360 元。

（2）建設(shè)安全心智培訓(xùn)升級項目，新增 VR 體驗（起重傷害、高處墜落場景）、體感中心等，全年開展心智培訓(xùn) 25 期，累計53期，通過沉浸式體驗強化員工安全意識。

2、設(shè)備設(shè)施本質(zhì)化提升

（1）完成南北區(qū)防雷檢測、壓力容器安全管理現(xiàn)場教學(xué)，整改問題 10 余項；

（2）精益緩存區(qū)建設(shè)逐步推進，完成結(jié)構(gòu)件加工等區(qū)域標(biāo)桿驗收，工裝架定置劃線、活件擺放標(biāo)準(zhǔn)化水平提升，現(xiàn)場管理更加規(guī)范。

四、做細(xì)暖心工程，增強員工歸屬感

持續(xù)開展愛心救助和困難幫扶。2024年為35名困難職工發(fā)放補助共15800元。積極開展愛心公益活動，組織29名員工義務(wù)獻血10300ml。為2名退休職工發(fā)放福利品共420元，為公司26名退伍軍員工發(fā)放紀(jì)念品共計2470元。

常態(tài)化做好員工福利保障工作。發(fā)放5次節(jié)日慰問品（春節(jié)、婦女節(jié)、端午節(jié)、八一建軍節(jié)、中秋節(jié)），每日通過電子屏為員工送上生日祝福和共計發(fā)放蛋糕票920張，組織生日面活動23次，福利團購活動11次，2024年夏季，為一線員工采購發(fā)放礦泉水9400箱、冰糕1190箱、西瓜17900余斤、綠豆白糖500余斤、藿香正氣口服液、仁丹25箱，共計14余萬元，組織開展年度員工體檢工作，共907人。

落實“我為群眾辦實事”。積極優(yōu)化工作與生活環(huán)境，切實保障員工權(quán)益。2024年公司分別在南北區(qū)辦公區(qū)域及職工宿舍增設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化吸煙區(qū)，通過科學(xué)規(guī)劃、規(guī)范管理，既滿足了員工需求，又有效減少二手煙危害，維護公共健康環(huán)境；同時，考慮到員工用餐體驗，特別在北區(qū)食堂安裝中央空調(diào)系統(tǒng)，提升了員工就餐舒適度，讓大家在忙碌工作之余，能享受更溫馨、宜人的環(huán)境。未來，公司將持續(xù)關(guān)注員工福祉，以更多實際行動踐行社會責(zé)任，傳遞企業(yè)溫度。

五、回報社會、增強社會責(zé)任

公司積極履行社會公民的義務(wù)，關(guān)注社會服務(wù)和公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，主動參與各項公益活動，為共建和諧社會貢獻力量。公司非常注重培養(yǎng)員工的社會責(zé)任感，鼓勵員工在履行好工作職責(zé)的同時關(guān)心社會，參加積極向上的公益活動。

公司積極組織員工參與義務(wù)植樹活動等，社區(qū)扶貧活動等。向滎陽慈善總會捐款10萬元；完成29名員工的義務(wù)獻血工作；全年定向采購河南蜜樂源養(yǎng)蜂專業(yè)合作社價值8萬余元的蜂蜜；開展槐西村扶貧工作并投入4萬余元等。通過參與這些活動，彰顯了綜機人強烈的社會責(zé)任感和企業(yè)公民意識，公司受到了各級政府和社會的廣泛贊譽。

六、結(jié)語

履行社會責(zé)任是一項長期的系統(tǒng)工程，2025年公司將一如既往地把履行社會責(zé)任作為一項應(yīng)盡的義務(wù)，并在2024年工作的基礎(chǔ)上實現(xiàn)進一步提升。

公司期望通過自身一點一滴地積累，堅持不懈地努力，做一名講誠信、有責(zé)任心的企業(yè)公民。同時，我們也認(rèn)識到，在不同的發(fā)展階段，企業(yè)的主要社會責(zé)任和相關(guān)方的利益重心等都會出現(xiàn)調(diào)整和改變，因此，在今后的發(fā)展中，需要我們經(jīng)常去反思社會責(zé)任的內(nèi)涵、 提升自我認(rèn)知、 檢討自身的行為并持續(xù)加以改進，以滿足社會的需要。

未來，公司將進一步深化社會責(zé)任的理念，以人為本、扎實工作、開拓創(chuàng)新，通過守法、誠信、穩(wěn)健、持續(xù)的經(jīng)營為股東、員工、客戶、社會創(chuàng)造更多價值，滿足各方利益相關(guān)方的期待，公司也希望接受社會的監(jiān)督，繼續(xù)本著誠實守信的原則忠實履行應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，回饋社會、服務(wù)大眾。

鄭州煤機綜機設(shè)備有限公司

二〇二五年六月三十日